Politique de confidentialité
Cette page décrit le traitement des données personnelles effectué par PREV'HOME ENVIRONNEMENT sur ce site, conformément au règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
PREV'HOME ENVIRONNEMENT, 6 rue André-Marie Ampère, 77380 Combs-la-Ville, représentée par Fabien Coca, gérant. Pour toute question relative à vos données : contact@prevhome-env.fr.
Données collectées
Aucune donnée n'est collectée à votre insu : elle ne l'est que si vous remplissez vous-même un formulaire. Selon le formulaire utilisé :
- Demande de contact ou de devis — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune et code postal, prestation concernée et description de votre projet.
- Demande de bilan énergétique — les mêmes données, auxquelles s'ajoutent des informations sur le logement, nécessaires au calcul : type et forme de l'habitation, année de construction, nombre de niveaux, surface, nombre d'occupants, mode de chauffage actuel et montant de la facture énergétique annuelle.
Ce site ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD, et n'accepte l'envoi d'aucun document ou pièce jointe.
Pourquoi ces données, et sur quelle base
Elles servent exclusivement à traiter votre demande : vous répondre, vous rappeler, établir un devis ou un bilan énergétique. Elles ne servent à aucune prospection non sollicitée et à aucun profilage.
La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) pour les demandes de contact et de devis, et votre consentement (article 6.1.a) pour les formulaires où une case à cocher vous le demande explicitement.
Destinataires des données
Vos données sont reçues par les seules équipes de PREV'HOME ENVIRONNEMENT. Elles transitent techniquement par notre hébergeur, qui assure l'acheminement des messages : IONOS SARL — 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. En particulier, votre demande n'est jamais transmise à une autre entreprise du bâtiment : si nous ne pouvons pas prendre en charge votre projet, nous vous le disons, sans faire circuler vos coordonnées.
Durée de conservation
[À COMPLÉTER — durée de conservation à valider par le client — proposition dans docs/A-VALIDER.md : 3 ans après le dernier contact pour un prospect, et durée du chantier plus les obligations légales pour un client]
Sécurité
Les formulaires sont protégés contre la soumission frauduleuse (jeton anti-CSRF, champ piège anti-robot, limitation du nombre d'envois) et les données reçues sont validées avant traitement. Les échanges avec le site sont chiffrés.
Vos droits et comment les exercer
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, il suffit d'écrire à contact@prevhome-env.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données.
PREV'HOME ENVIRONNEMENT n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données : son activité ne comporte ni traitement à grande échelle, ni données sensibles. Vos demandes sont traitées directement par l'entreprise, à l'adresse ci-dessus.
Polices de caractères
Les polices utilisées pour la mise en forme de ce site sont chargées depuis le service Google Fonts, ce qui communique votre adresse IP à Google au moment de l'affichage. Aucune autre donnée ne lui est transmise et aucun cookie n'est déposé à cette occasion.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur analytique et aucun bouton de réseau social. Seul un cookie de session technique est utilisé, le temps de la visite, pour sécuriser l'envoi des formulaires. Il ne nécessite pas de consentement et expire à la fermeture du navigateur.
Démarchage téléphonique
Si vous ne souhaitez pas être contacté par téléphone à des fins commerciales, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel. Voir également nos mentions légales.
